شفافية سلسلة التوريد

الشفافية ضرورية لبناء سلسلة توريد آمنة وعادلة ومنصفة. نحن نفصح عن مورِّدينا من المستوى الأول من خلال مركز التوريد المفتوح (Open Supply Hub)، وهو مستودع مجاني ومفتوح لبيانات سلسلة التوريد عبر قطاعات البيع بالتجزئة. ننشر أيضاً قائمة بموردينا من المستوى الأول، وموردي المواد الاستراتيجيين من المستوى الثاني، والمقاولين الفرعيين للأحذية الذين تم تدقيقهم، والموردين المرخص لهم على موقعنا الإلكتروني لتوفير رؤية واضحة لمصادر الإنتاج والمواد التي نستخدمها.

وباعتبارنا عضواً مؤسساً في كاسكال (المعروف سابقاً باسم تحالف الملابس المستدامة)، فقد دعمنا منذ فترة طويلة شفافية سلسلة التوريد والأدوات المشتركة للصناعة، بما في ذلك وحدة هيج للمنشآت البيئية (FEM).

المعايير

نطلب من جميع الموردين الالتزام بمدونة قواعد السلوك الخاصة بالموردين لدينا، والتي تحدد توقعات السلوك الأخلاقي المتعلق بالامتثال للوائح، وممارسات العمل، والأجور، والمعاملة الإنسانية، ومواضيع أخرى. تستند المدونة إلى القوانين الدولية والوطنية والمحلية، وكذلك إلى الإعلان العالمي لحقوق الإنسان والاتفاقيات الأساسية لمنظمة العمل الدولية (ILO). ننشر المدونة بأكثر من 40 لغة؛ ويُطلب من الموردين عرض نسخ من المدونة بشكل بارز باللغات المحلية لتعزيز فهم العمال لمبادئها وحقوقهم. يساعد دليل معايير الموردين الخاص بنا الموردين على تنفيذ المدونة ونقوم بتحديثه بانتظام ليتماشى مع التغييرات في اللوائح.

كما أننا عضو معتمد في رابطة العمل العادل (FLA). تؤكد الاعتمادات أن لدينا أنظمة لحماية العمال الذين يصنعون منتجاتنا، استناداً إلى معايير العمل المعترف بها دولياً التي وضعتها رابطة العمل العادل. كما تقوم رابطة العمل العادل بتقييم مجموعة مختارة من مورّدي أعضائها للتحقق من امتثالهم لمدونة قواعد السلوك في مكان العمل الخاصة بـFLA. يمكن الاطلاع على أحدث تقرير لإعادة الاعتماد على موقع رابطة العمل العادل الإلكتروني.

عملية التدقيق

نحن نقيم امتثال الموردين لمعاييرنا من خلال عمليات تدقيق سنوية تُجرى بواسطة نيو بالانس أو طرف ثالث. كما نقوم بتدقيق جميع الموردين الجدد المحتملين وفقاً لمؤشرات اجتماعية وبيئية قبل العمل معهم.

تعتمد استجابتنا لفشل التدقيق على طبيعة الانتهاك. بالنسبة لجميع الانتهاكات، نساعد الموردين على إجراء تحليل للأسباب الجذرية ووضع خطة عمل تصحيحية (CAP) لمعالجة المشكلة ومنع تكرارها في المستقبل.

نحن نمنح الموردين الذين لديهم انتهاكات بسيطة الاستقلالية في تنفيذ خطط العمل التصحيحية الخاصة بهم ولمعالجتها بشكل مستقل. ومع ذلك، فإننا نعتبر 24 قضية محددة من قضايا عدم الامتثال بمثابة انتهاكات ”عدم تسامح مطلق“. وتشمل عمالة الأطفال، والمخارج المغلقة أو المسدودة، وأجهزة إنذار الحريق المنعدمة أو المعطلة. عندما يفشل أحد الموردين في التدقيق بسبب انتهاك عدم التسامح، فإننا نعمل معهم عن كثب لمعالجة المشكلة وتعليق الإنتاج حتى يتم حلها.

التحسين المستمر

لدعم النمو المستمر والالتزام بسياساتنا، يخضع جميع الموردين الاستراتيجيين والموردين ذوي المخاطر العالية لتدريب منتظم على يد فريقنا أو على يد خبراء خارجيين. كما نقوم أيضاً بتسهيل الدورات التدريبية بين الموردين حول مواضيع مثل معايير مدونة قواعد السلوك، والصحة والسلامة، وممارسات التوظيف، والتوظيف المسؤول، والتفتيش الذاتي، ونشجع تبادل أفضل الممارسات بين الموردين.

ما بعد المستوى الأول

ينبع جزء كبير من تأثيرات سلسلة التوريد لدينا من أنشطة موردي موردينا. وعلى الرغم من أننا لا نعمل معهم بشكل مباشر، إلا أنهم يوفرون المواد والخدمات المستخدمة في منتجات نيو بالانس. نحن ندرك تقاطعنا مع المخاطر في أعلى سلسلة التوريد المباشرة لدينا ونعمل على تحسين إمكانية التتبع. يساعد عملنا في إمكانية التتبع على إثراء نهجنا القائم على المخاطر في إدارة القضايا البيئية والاجتماعية في سلسلة التوريد الممتدة لدينا.

نواصل مراقبة التأثيرات الاجتماعية والبيئية المرتبطة بمقاولي الأحذية الذين يقومون بوظائف متخصصة لا يمكن لمصانع المستوى الأول لدينا القيام بها في الموقع، مثل التصفيح والنقش الحراري.

التعويض العادل

جزء من مهمتنا هو إحداث تغيير إيجابي في المجتمعات في جميع أنحاء العالم، وهو ما يشمل دفع تعويضات عادلة للعمال في سلسلة التوريد العالمية الخاصة بنا. تتطلب مدونة قواعد السلوك الخاصة بنا من الموردين أن يدفعوا للعمال الحد الأدنى للأجور على الأقل، أو الأجر المعمول به في الصناعة إذا كان أعلى، بالإضافة إلى جميع المزايا التي يفرضها القانون. نضمن أن يستوفي جميع الموردين المستويات الأساسية من الامتثال ونوفر موارد ودعم إضافي للموردين ذوي المخاطر العالية والكميات الكبيرة.

نستخدم لوحة متابعة التعويضات العادلة التابعة لرابطة العمل العادل (FLA) لتحليل بيانات الأجور المُبلغ عنها ذاتياً من موردينا. تساعدنا هذه البيانات على قياس الأجور الحالية، ومقارنة الأجور بين المصانع والمناطق، وإبلاغ خطة عملنا لتحقيق تعويض عادل عبر سلسلة التوريد الخاصة بنا.

تشجيع الحوار بين العاملين في مكان العمل

نرغب دائماً في الاستماع إلى القوى العاملة لدينا، وقد وضعنا طرقاً تتيح للعمال تقديم ملاحظاتهم بأمان وإبداء مخاوفهم حتى نتمكن من فهم ظروف عملهم وتحسينها.

تتطلب مدونة قواعد السلوك الخاصة بنا أن يكون لدى جميع المصانع آليات تقديم تظلمات مناسبة، حيث يمكن للعمال الإبلاغ عن التظلمات ومعالجتها داخلياً أو إرسالها مباشرة إلى نيو بالانس من خلال التواصل عن طريق [email protected]. نحن نحظر التعرّض للعمال المبلّغين عن مظالمهم.

منع العمل القسري

تحظر مدونة قواعد السلوك الخاصة بنا على الموردين الانخراط في أي شكل من أشكال العمل القسري، ويوفر دليل معايير الموردين لدينا إرشادات للقضاء على السلوكيات الخطرة، مثل فرض رسوم توظيف. كما يوضح الدليل أيضاً حقوق العمال في الحصول على فترات راحة ومغادرة منشآت الموردين حسب رغبتهم، من بين أمور أخرى. العمال المهاجرون هم أكثر عرضة لخطر العمل القسري، لذلك نقوم بتدريب موردينا لزيادة الوعي بمخاطر ومؤشرات العمل القسري. نقدم إرشادات بشأن عقود العمل والوثائق الخاصة بالعمال المهاجرين للمساعدة في منع ممارسات التوظيف والتوظيف القسرية.

للمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على أحدث بيان عن قضية الاتجار بالبشر والعبودية الحديثة.

برنامج إعادة تصور الصناعة لدعم المساواة (رايز)

في عام 2019، قمنا بتنفيذ برنامج .Gap Inc للتقدم الشخصي والتحسين الوظيفي (P.A.C.E.) في منشآت الموردين - لنكون أول شركة أحذية تقوم بذلك. يعمل البرنامج على تعزيز المساواة بين الجنسين في سلسلة التوريد العالمية للأزياء من خلال برامج تدريبية بقيادة محلية تغطي موضوعات مثل الصحة المالية والمهارات القيادية. تعمل التدريبات على تعزيز ثقافة مكان العمل الشاملة وتمكين المرأة من الازدهار في حياتها المهنية.

ابتداءً من أوائل عام 2024، اعتمدنا برنامج إعادة تصور الصناعة لدعم المساواة (رايز) كأداة لتمكين العاملين في سلسلة التوريد. يجمع برنامج رايز بين مناهج من P.A.C.E. وبرامج أخرى متعددة لتبسيط التعليم من أجل زيادة تأثيره.

إدارة الصحة والسلامة

تبدأ أماكن العمل الآمنة بالالتزام بمعايير الصناعات الدولية واللوائح المحلية. يتماشى نظام إدارة الصحة والسلامة البيئية لدينا مع المعايير الدولية والقوانين ذات الصلة.

تقييم المخاطر

يقوم مسؤولو السلامة في مواقعنا بإجراء عمليات تدقيق وتفتيش كل أسبوعين (المملكة المتحدة) وشهرياً (الولايات المتحدة) على سلامة المصانع لتحديد المخاطر المحتملة وتقييم مدى الالتزام بمعايير الصناعة وسياساتنا ولوائح السلامة. تساعدنا نتائج التدقيق على معالجة المشكلات التي قد تؤدي إلى وقوع حوادث أو إصابات أو أمراض، وتعزيز بيئة عمل آمنة.

التدريب على السلامة

نقدم تدريباً سنوياً في مجال السلامة لجميع الموظفين، وذلك من خلال توجيهات السلامة للموظفين الجدد وموضوعات السلامة الشهرية التي يتم مشاركتها عبر تقويم التدريب على السلامة البيئية والصحية. من خلال برنامجنا للرياضيين IAP، حيث يزور أخصائيو العلاج الطبيعي والمهني مصانع نيو بالانس الأمريكية ويقومون بإجراء جلسات فردية أو جماعية صغيرة مع الموظفين لمساعدتهم على الوقاية من إصابات الحركة المتكررة وغيرها من أنواع الاضطرابات العضلية الهيكلية.